ELEMENTOS BASICOS DEL MARKETING

NIVELES DEL PRODUCTO

PIZZERIA ARCHIE´S

1. Beneficio basico: el cliente compra nutrición.

2. Producto generico: el restaurante incluye mesas, sillas y un baño.

3. Producto esperado: platos y vasos limpios, luegar higienico, servicio de parqueadero, meseros y domiciolios.

4. Producto incrementado: Hay una persona encagada de entretener a los niños enseñandoles como hacer pizza y la pizza gourmet.

5. Producto potencial: una pizza baja en grasa.

La primera noche, que momentos tan emocionantes

FASES PROCESO DECISIÓN DE COMPRA:

1. Identificación del problema:

Parrafo 1: Buscar un regalo para darle a su esposo por cumplir 30 años de casados.
Parrafo 6: quiero sorprenderlo pensando en cómo hacer algo para mejorar su bienestar
Parrafo 7: identificación de los problemas que genera el colchon despues de 5 años de uso
Parrafo 8: los problemas ortopédicos que un colchón inadecuado genera en los seres humanos
Parrafo 14: problemas que ambos tenían de poder conciliar el sueño y de los continuos dolores y sensación de cansancio que todos los días sentían al levantarse

2. Busqueda de información:

Parrafo 7: publicas:Julio Sánchez Cristo, conductor del programa de la mañana en La W
Parrafo 8: publicas :internet y personal :su hija Claudia Marcela que realiza una especialización en ortopedia
parrafo 9: el colchon está atentando con nuestra vida

3. Evaluación de alternativas:

Parrafo 11: otras marcas rápidamente, solicitó cotizaciones de las referencias Clouds, Mandara, Vital Dream y Altius
Parrafo 12: la referencia Altius de le línea Elegance que fue la última opción analizada la dejó flechada

4. Decisión de compra: cuando llega a la tienda

Parrafo 15: salí directamente a buscar el almacén que Spring tiene en Bucaramanga, y le impacto el recibimiento “seguro vienes a buscar una mejor calidad de vida”.
Parrafo 16: la asesora le ofrece mas productos para solucionar sus problemas como la almohada Sensipur, para que el esposo deje de roncar y una manta térmica

5. Comportamiento poscompra:

Parrafo 1 :Ahora tiene una sensación extraña de no querer levantarse
Parrafo 3: nunca lo había visto dormir tan plácido y tranquilo
Parrafo 5: no sentí los ronquidos de mi esposo
Parrafo 17: Ya son las 6:30 de la mañana, mi esposo aun dormido me dice, gracias mi amor, jamás olvidaré lo que pasó anoche, fue increíble, ahora me siento muy feliz, se que después de 30 años no oíste mis ronquidos, ahora me siento como flotando, es mágico no siento sensación de cansancio y mis dolores desaparecieron


Variables del ser humano

1. Motivación: parrafos 7,8 y 14
2. persepción: parrafos 7,8 11, 15
3. Personales: Aniversario
4. Grupo de referencia: Julio Sanchez

ESQUEMA DEL MARKETING HOLISTICO

Las debilidades en la E.D.S aranzoque son:

1. Espacio de recursos: No hay posibilidad de asociaciòn horizontal, es decir con otras estaciones.

2. Espacio de competencia y gestiòn de recursos internos: La capacidad de almacenamiento del tanque de ACPM es el màs pequeño, y este producto es el que màs se vende.

3. Colaboradores asociados: Terpel que es uno de los colaboradores de la estaciòn, genera una desventaja en todas las estaciones, pues ellos tienen sus propias estaciones, lo cual hace que tengan personal mas capacitado y mayor facilidad para la disponibilidad de combustible.

MI FILOSOFIA DE MARKETING (BAYER)

Desde mi punto de vista la filosofia de bayer, es invertir en la protección del clima y proyectos sociales, para mejorar la calidad de vida de la sociedad. En pocas palabras la filosofia de bayer es el bienestar de los seres humanos.

EXPECTATIVAS DEL CURSO

Mis expectativas son aprender como diseñar estrategias de marketing para poder aplicarlas a cualquier tipo de empresas, y logras superar las expectativas y necesidades de los clientes pra lograr que estos vean un elemento diferenciador en mi empresa y se fidelicen.